C’est très simple! Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous aider dans votre recherche et votre achat.
Avant la mise en vente
Avez-vous été sélectionné?
Si nous vous avons envoyé un courriel confirmant que vous avez été sélectionné au hasard, nous vous enverrons un message texte contenant un code d'accès peu avant le début de la mise en vente. Ce message contiendra des informations sur l’horaire, un lien vers l'endroit où vous pourrez acheter vos billets et votre code d'accès.
Où aller pour acheter des billets?
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1. Connectez-vous à votre compte. Assurez-vous de connaître votre mot de passe Ticketmaster ou réinitialisez-le à l'avance si vous l'avez oublié! Consultez la FAQ Comment réinitialiser mon mot de passe? pour plus d'informations.
2. Assurez-vous que votre carte de crédit et vos informations de facturation sont valides et à jour dans votre compte. Consultez la FAQ Comment mettre à jour une carte de crédit dans Mon compte? pour plus d'informations. -
Les événements ne sont pas tous vendus sur Ticketmaster. Les conditions varient en fonction du fournisseur de billets, mais nous vous encourageons à configurer votre compte de manière proactive avec une carte de crédit valide et des informations de facturation à jour. Vous obtiendrez ainsi vos billets plus rapidement!
Quand la mise en vente commence
- À l'heure indiquée, cliquez sur le lien qui vous a été envoyé. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, assurez-vous d'avoir tapé le lien depuis votre téléphone afin d'être prêt.
- Vous entrez dans la file d'attente intelligente. Pour conserver votre place dans la file d'attente, restez sur la page et ne l'actualisez pas.
- Une fois que c'est votre tour, entrez le code exactement comme il apparaît dans votre message texte dans l'espace intitulé Code de l'offre.
- Trouvez vos billets. Les billets sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi, car ils ne sont pas garantis. Chaque événement est soumis à une limite stricte de billets.
- Passez ensuite à la caisse!
