Lorsque votre événement accepte les billets mobiles seulement ou que vous avez sélectionné Entrée mobile à la caisse, votre téléphone mobile est votre billet. Les billets ne peuvent pas être imprimés à partir de votre compte en ligne ou vous être envoyés par courriel
Comment puis-je trouver et utiliser mes billets?
Téléchargez notre application pour utiliser vos billets mobiles. L’application est disponible dans les pays suivants : Téléchargez notre application pour gérer vos billets en un seul endroit!
- Australie
- Autriche
- Belgique
- Canada
- République tchèque
- Danemark
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- Nouvelle-Zélande
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- Afrique du Sud
- Espagne
- Suède
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- Émirats arabes unis
- Royaume-Uni
- États-Unis
Visitez notre page d'aide pour en savoir plus sur toutes les fonctionnalités disponibles dans l'application Ticketmaster.
Suivez les étapes suivantes pour utiliser vos billets mobiles :
- Ouvrez votre application Ticketmaster.
- Connectez-vous à votre compte.
- Appuyez sur Mes billets (Mes événements)et trouvez votre commande.
- Appuyez sur Voir les billets pour accéder à vos billets. Nous vous recommandons d’ajouter vos billets à un portefeuille numérique afin que vous ayez toujours vos billets en main, même sans connexion Internet.
- Votre téléphone est votre billet, scannez-le à l’entrée de la salle!
Comment puis-je accéder aux billets mobiles si je perds l’accès à Internet?
Nous vous conseillons de télécharger vos billets sur votre portefeuille numérique avant de partir pour votre événement. Cela vous permettra d'avoir toujours accès à vos billets. Les utilisateurs d'Apple peuvent trouver plus d'informations dans notre page d’aide Comment ajouter des billets à Portefeuille d'Apple? et les utilisateurs d'Android peuvent consulter la page d’aide Comment utiliser Google Wallet pour entrer à un événement? pour plus d'informations.
Comment puis-je accéder aux billets mobiles si je suis en dehors du Canada ou des États-Unis ?
Si vous ne pouvez pas accéder à notre application mobile, utilisez votre navigateur Web mobile pour ajouter vos billets à votre portefeuille numérique.