Si vous n’avez pas reçu le courriel, vérifiez dans vos dossiers des courriels indésirables ou supprimés si vous avez reçu un courriel de customer_support@email.ticketmaster.com. ou supprimés si vous avez reçu un courriel de customer_support@email.ticketmaster.com. Vous pouvez également ajouter customer_support@email.ticketmaster.com à vos contacts et demander qu’un nouveau courriel vous soit envoyé.
Il est possible que vous ne receviez pas de courriels si vous avez créé votre compte Ticketmaster ou vous y êtes connecté en utilisant Continuer avec Apple ou Continuer avec Google. Ces options de connexion ne sont plus offertes sur Ticketmaster. Vous devrez donc vous connecter directement à Ticketmaster à l’aide de votre adresse courriel et de votre mot de passe. Pour en savoir plus et obtenir des étapes de dépannage, consultez notre article d’aide.