S'ils sont en stock, les articles tels que les t-shirts et les affiches sont expédiés séparément des billets. Ils arrivent généralement 4 à 6 semaines après la date d'achat (les CD peuvent prendre plus de temps en fonction de la date de sortie officielle de l'album). Nous vous enverrons un courriel dès que vos articles seront expédiés pour vous tenir au courant.
Si vous avez acheté un album numérique avec vos billets, vous recevrez un courriel contenant un lien de téléchargement dès qu'il sera disponible, ce qui peut varier en fonction de la date de sortie officielle de l'album. D'autres produits supplémentaires comme le stationnement, le Club VIP, la voie rapide et les bons pour les comptoirs de vente sont généralement livrés avec les billets. Si vous n'avez pas reçu ces produits, contactez le soutien aux fans.
Nous essayons d'expédier vos articles le plus rapidement possible, sauf indication contraire au moment de l'achat. En fonction de l'article, il n'est pas garanti qu'il arrive avant l'événement.
Si vous pensez que vous auriez déjà dû recevoir votre commande, contactez le soutien aux fans.
