Pour consulter le reçu ou le numéro de confirmation de votre commande en ligne, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Ticketmaster.
- Trouvez votre commande dans Mes billets. Les billets de revente peuvent prendre jusqu’à 24 heures avant d’apparaître dans votre compte.
- À côté du numéro de commande, cliquez sur Voir le reçu. Les reçus ne sont pas disponibles dans notre application ou pour les événements ayant eu lieu il y a plus de 90 jours.
Lors des périodes de ventes à fort volume, les courriels de confirmation pourraient être légèrement retardés.
Vous avez acheté des billets pour un événement sportif? Vérifiez vos reçus sur le compte de votre équipe. Visitez am.ticketmaster.com, recherchez votre équipe et connectez-vous à votre compte.
Si vous ne voyez pas la commande que vous cherchez, il se peut que vous ayez utilisé un autre compte pour acheter vos billets.