La composante assurance permet de rembourser 100 % du prix du billet, taxes et frais de livraison inclus. Avec l’assurance de billets d’événement, votre perte financière sera couverte si vous ne pouvez pas assister à un événement pour l’une des raisons ci-dessous :
- Maladie ou blessure grave* – empêchant vous ou un de vos compagnons d’événement d’utiliser le billet, ou si un membre de votre famille est hospitalisé ou nécessite des soins de votre part
- Accidents de la route – qui pourraient vous empêcher d’atteindre un événement
- Panne mécanique – si votre voiture tombe en passe dans les 48 heures précédant l’événement
- Retard aérien – si votre avion ou un autre transporteur public est retardé (y compris par mauvais temps) tout en se rendant à l’événement
- Problèmes domestiques ou professionnels – si votre maison ou votre entreprise est inhabitable en raison d’un incendie, d’inondations, de vandalisme, de cambriolage ou de catastrophes naturelles
- Soins à un membre de la famille – blessure grave à un membre de la famille, vous obligeant à fournir des soins
- Licenciement de l’employeur – assurer une protection contre une mise à pied
- Devoir du jury – si vous devez faire partie d’un jury après avoir acheté un billet pour un événement
- Relocalisation du travail – si votre entreprise vous délocalise à plus de 160 km de votre domicile
- Service militaire – si vous devez manquer un événement à la suite d’ordres militaires
- Décès – si vous, un compagnon d’événement ou un membre de votre famille immédiate décède
Certaines conditions préexistantes peuvent être couvertes. Veuillez consulter le certificat d’assurance ou la police d’assurance pour obtenir une liste complète des exigences et des exceptions.
L’assurance de billets inclut également l’accès au service d’assistance en ligne disponible 24 heures sur 24. Une équipe multilingue est à votre disposition pour vous aider en cas d’urgence médicale, juridique ou liée au voyage. Veuillez composer le 866-520-8837 ou envoyer un courriel à l’adresse eventservice@allianz-assistance.ca. Pour plus d’informations ou pour ajouter une assurance billet à votre commande, visitez le sitewww.ticketmaster.ca/insurance.
