Confirmer les informations de votre réservation
Confirmation d’hôtel
Vous recevrez un courriel de confirmation distinct de l’hôtel dans les 48 heures suivant votre achat (habituellement immédiat) à l’adresse courriel fournie lors du paiement. Si vous n’avez pas reçu votre confirmation d’hôtel et que l’enregistrement est dans moins de 48 heures, veuillez communiquer avec le soutien aux fans.
Assurez-vous de vérifier votre boîte de réception, vos pourriels et vos dossiers de courrier indésirable pour vos courriels de confirmation de billets et d’hôtel de Ticketmaster (noreply.travel@ticketmaster.com).
Où puis-je consulter les détails de mon hôtel?
Les détails de votre réservation d’hôtel sont fournis lors du processus de paiement. Vous pouvez également trouver les détails de votre réservation dans le courriel de confirmation de votre hôtel et en cliquant sur le lien « Gérer ma réservation » dans le courriel de confirmation de l’hôtel.
Que signifie le type de chambre « selon la disponibilité »?
Généralement, une chambre « selon la disponibilité » est une chambre que le client ne choisit pas à l'avance. Au lieu de cela, l'hôtel lui attribue toute chambre disponible en fonction des disponibilités au moment de l’enregistrement.
Puis-je surclasser ou modifier ma réservation après avoir effectué mon achat?
Non, les réservations d’hôtel ne peuvent pas être modifiées ou surclassées par Ticketmaster Travel pour le moment.