Vous pourrez accéder aux codes à barres de vos billets trois jours avant votre événement. Lors des mises en vente à fort volume, les courriels de confirmation peuvent être légèrement retardés.
Consultez les détails de votre commande pour voir si une heure d’activation est affichée, puis vérifiez régulièrement à mesure que l’événement approche.
Si vous ne voyez pas votre code à barres :
- Assurez-vous que votre application Ticketmaster est mise à jour à la version la plus récente.
- Ajoutez vos billets à votre portefeuille mobile.
- Vérifiez que vous êtes connecté au même compte utilisé pour acheter les billets.
Une fois activé, le code à barres dynamique dans l’application Ticketmaster est valide pour l’entrée. Les captures d’écran ne sont pas valides pour l’entrée.
Si nous sommes le jour de l’événement, rendez-vous à la fenêtre de résolution mobile. Elle peut se trouver près de l’entrée principale ou à celle-ci et ouvre habituellement environ 90 minutes avant l’événement ou l’heure du spectacle. Apportez votre numéro de commande, une pièce d’identité avec photo valide dont le nom correspond à celui de la commande et la carte utilisée pour l’achat ou les quatre derniers chiffres de celle-ci.