Pour ces préventes, tout fan qui s’inscrit a la possibilité de rejoindre la mise en vente.
Visitez la page d’inscription de l’artiste avant la mise en vente. Si vous avez de la difficulté à trouver leur page, visitez la page de l’artiste sur Ticketmaster.ca ou consultez les réseaux sociaux de l’artiste. Vous pouvez vous inscrire à tout moment avant la fin de la période d’inscription.
À partir de leur page d’inscription, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Ticketmaster.
- Activez la case à cocher pour les spectacles pour lesquels vous souhaitez rejoindre la prévente.
- Passez en revue vos sélections pour la date, les fuseaux horaires et l’emplacement correct.
- Cliquez ou appuyez sur S’inscrire.
- Assurez-vous de voir la page de confirmation.
Vous êtes prêt. Nous vous enverrons un courriel la veille de vos préventes avec un lien pour accéder à la prévente.
Pourquoi me demande-t-on de compléter une vérification de sécurité pour m'inscrire à une prévente artiste?
La protection de l’accès des fans aux billets est notre priorité absolue. Pour ce faire et prévenir toute activité suspecte lors des préventes artiste, certains fans peuvent être invités à effectuer une vérification de sécurité.
La plupart des fans ne remarqueront aucune différence. Certains pourraient devoir prendre un égoportrait rapide ou, dans de rares cas, fournir une pièce d’identité.
Si l’on vous demande d’effectuer une vérification de sécurité lors de votre inscription à la prévente artiste, vous devrez fournir les renseignements demandés par l’entremise de Persona afin de compléter votre inscription.
Persona est une plateforme de vérification d’identité de premier plan reconnue par de grandes entreprises des secteurs des services financiers, du commerce électronique et de la technologie. Persona utilise une technologie sécurisée et chiffrée pour confirmer votre identité.
En savoir plus sur la vérification de sécurité. Consultez également la politique de confidentialité de Persona.
Puis-je modifier mes sélections après les avoir soumises?
Oui, vous pouvez modifier vos sélections jusqu'à la clôture de la période d'inscription. Une fois la date limite passée, votre soumission est définitive. Vous pouvez trouver un lien vers vos sélections sur la page de l'artiste sur Ticketmaster.ca.
Comment puis-je savoir si j’ai accès à la prévente?
Si vous vous inscrivez, vous pouvez rejoindre l’une des préventes que vous avez sélectionnées. Seulement les fans qui s'inscrivent à l'avance peuvent rejoindre les préventes. Nous vous enverrons également un courriel de rappel avant le début de la mise en vente.
Puis-je m’inscrire à la prévente si la période d’inscription est terminée?
Non, une fois la période d’inscription fermée, vous ne pouvez
pas
rejoindre
la prévente. Cependant, vous avez la possibilité d’acheter des
billets
lors de la vente générale à une date ultérieure.
Est-ce que cette prévente est ma seule chance d’acheter des billets pour mon événement?
Vous avez la possibilité de participer à d’autres préventes lorsqu’elles sont disponibles ou à la mise en vente générale. Visitez notre page d'aide pour en savoir plus sur les autres options de prévente.
Pour la meilleure expérience d’achat, vérifiez les éléments suivants :
- Connectez-vous ou créez un compte Ticketmaster;
- Mettez à jour de vos informations de facturation et;
- Vérifiez vos informations de courriel et de téléphone.
Comment puis-je magasiner pendant la prévente?
La veille de chacune de vos préventes, nous vous enverrons un courriel avec un lien vers la page des billets ou vers la page de sélection si l’événement n’est pas vendu par Ticketmaster. Nous vous recommandons de rejoindre la salle d’attente 15 minutes avant la mise en vente de l’événement.
Lorsque vous êtes prêt, procédez comme suit :
- Suivez votre lien.
- Rejoignez la salle d’attente.
- Lorsque la mise en vente commence officiellement, vous aurez une place dans la file d’attente.
- Une fois que c’est votre tour, utilisez le plan pour sélectionner vos sièges, puis passez à la caisse.
Pourquoi la prévente demande-t-elle un code?
Si la prévente à laquelle vous vous êtes inscrit est gérée par une autre société que Ticketmaster, il peut y avoir un code requis pour accéder à la prévente. Pour voir votre code, visitez la page de l’artiste sur Ticketmaster.ca pour trouver le lien de la page Vos sélections et regardez sous le nom de prévente.