Comment puis-je connecter mes comptes Avion Récompenses et Ticketmaster?
Après avoir ouvert une session dans votre compte sur Ticketmaster.ca, accédez à Mon compte et cliquez sur Mon profil, puis sélectionnez l'onglet Comptes connectés. Vous pourrez alors connecter ou déconnecter votre compte Avion Récompenses.
Que puis-je acheter avec des points Avion Récompenses?
Les membres Avion Récompenses peuvent échanger leurs points Avion Récompenses contre tout billet admissible pour n’importe quel événement sur Ticketmaster.ca. Les points ne peuvent pas être appliqués aux types de billets suivants : (i) les billets offerts dans le cadre d’une promotion commanditée par une carte de crédit; et (ii) les billets de revente certifiée. Pour plus de clarté, les points ne peuvent pas être échangés contre d’autres produits ou services vendus sur Ticketmaster.ca (comme l'assurance billet et/ou les cartes-cadeaux), à l'exception des billets admissibles.
Quels membres Avion Récompenses sont admissibles?
Les membres Avion Récompenses titulaires des cartes RBC suivantes sont admissibles :
- RBC Récompenses+ Visa‡
- RBC® Avion® Visa Infinite‡
- RBC® Avion® Visa Infinite Privilège‡
- RBC® Avion® Visa‡ Platine
- RBC® Avion® Visa Infinite Privilège‡ Banque privée
- Signature® RBC Récompenses® Visa‡
- RBC® ION Visa‡
- RBC® ION+ Visa‡
- RBC Récompenses Visa Classique
- RBC® Visa‡ Classique Étudiant
- RBC® Visa‡ Classique II Étudiant
- RBC Récompenses® Visa‡ Préférée
- RBC® Visa‡ Or en dollars américains
- RBC® Visa‡ Or
- Carte de débit RBC liée à un compte bancaire personnel
Les membres Avion Récompenses détenant les comptes de dépôt personnel suivants sont également admissibles :
- Compte de dépôt personnel admissible
- Compte Récompenses bancaire admissible
- Compte de dépôt personnel Avion Récompenses de base
- Compte Avion Récompenses de base lié à un compte du niveau Avion Récompenses Sélect
Les membres Avion Sélect peuvent utiliser leur compte Avion Récompenses pour se connecter à Ticketmaster Canada.
Puis-je accumuler des points Avion Récompenses avec Ticketmaster?
Oui. Tous les membres Avion Récompenses peuvent accumuler des points Avion Récompenses lorsqu’ils utilisent une carte de crédit RBC admissible pour payer des billets. Les points accumulés seront ajoutés à votre compte selon le taux d’accumulation de votre carte.
Y a-t-il une limite au nombre de points Avion Récompenses pouvant être utilisés pour des achats sur Ticketmaster?
Oui. Les membres Avion Récompenses peuvent utiliser jusqu'à 500 $ en points Avion Récompenses par jour pour des achats admissibles.
Vous pouvez consulter votre solde disponible pendant le processus de paiement ou dans la page Comptes connectés sur Ticketmaster.ca.
t le nombre minimal de points Avion Récompenses pouvant être utilisé pour un achat admissible sur Ticketmaster.ca?
La valeur minimale de points Avion Récompenses pouvant être utilisée pour un achat admissible sur Ticketmaster.ca est de 0,01 $ CA. Les membres Avion Récompenses ne pourront pas utiliser leurs points pour des achats sur Ticketmaster.ca si leur solde est inférieur à cette valeur.
Puis-je utiliser mes points Avion Récompenses pour un achat Ticketmaster effectué par téléphone?
Non. Les points Avion Récompenses peuvent uniquement être utilisés pour des achats en ligne sur Ticketmaster.ca.
Puis-je payer une partie de ma commande avec des points Avion Récompenses et le reste avec un autre mode de paiement?
Oui. Les membres Avion Récompenses peuvent utiliser leurs points Avion Récompenses (jusqu’à concurrence de 500 $ par jour) pour effectuer un paiement partiel, puis utiliser une carte de crédit ou de débit admissible ou une carte-cadeau Ticketmaster pour régler le solde. Les modes de paiement tiers comme PayPal, Venmo et Apple Pay ne sont pas offerts comme option de paiement secondaire.
Puis-je appliquer des codes promotionnels ou des crédits à une commande payée avec des points Avion Récompenses?
Oui. Les membres Avion Récompenses peuvent appliquer tout code promotionnel ou crédit admissible à une commande payée avec des points Avion Récompenses. Ticketmaster applique d'abord les codes promotionnels ou les crédits disponibles dans votre compte, puis les points Avion Récompenses. Tout solde restant doit ensuite être payé à l’aide d’une carte de crédit ou de débit liée à votre compte enregistré ou d’une carte-cadeau Ticketmaster.
Puis-je combiner des points Avion Récompenses avec ceux d’un autre programme de fidélité pour payer ma commande?
Non. Il n’est pas possible de combiner plusieurs programmes de récompenses pour une même commande. Si vous ne disposez pas de suffisamment de points Avion Récompenses pour couvrir l’intégralité de votre commande, le solde restant sera facturé à votre carte de crédit ou de débit ou à votre carte-cadeau Ticketmaster.
J’ai une carte-cadeau Ticketmaster ou un crédit dans mon compte Ticketmaster. Comment seront-ils appliqués si je paie avec des points Avion Récompenses?
Ticketmaster applique d’abord les points Avion Récompenses que vous avez choisi d’utiliser, puis votre carte-cadeau Ticketmaster ou tout crédit disponible dans votre compte. Tout solde restant sera ensuite porté à votre carte de crédit ou de débit.
Vais-je récupérer les points Avion Récompenses utilisés pour un achat en cas d’annulation ou de remboursement?
En cas d’annulation d’un événement ou si un remboursement vous est dû conformément aux modalités de Ticketmaster, tous les po
- Paiement effectué uniquement avec des points : Vous recevrez une carte-cadeau Ticketmaster.ca correspondant à la valeur totale en dollars canadiens des points utilisés.
- Paiement effectué avec des points et un autre mode de paiement : La portion payée en argent sera remboursée au mode de paiement initial, tandis que la valeur en dollars canadiens des points utilisés sera fournie sous forme de carte-cadeau numérique Ticketmaster.ca.
Veuillez prévoir jusqu’à 5 à 6 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre mode de paiement initial et jusqu’à 6 semaines pour que toute carte-cadeau numérique applicable soit envoyée à l’adresse courriel associée à votre compte Ticketmaster.ca.
Que faire si je souhaite déconnecter mon compte Avion Récompenses de Ticketmaster?
Si vous ne souhaitez plus utiliser vos points Avion Récompenses pour payer des billets ou accumuler des points sur les billets achetés sur Ticketmaster.ca, vous pouvez déconnecter votre compte Avion Récompenses dans l’onglet Comptes connectés des paramètres de votre compte. Vous pourrez continuer à utiliser les autres modes de paiement associés à votre compte Ticketmaster pour effectuer des transactions sur Ticketmaster.ca.