« Masquer mon adresse courriel » est une fonctionnalité de confidentialité offerte par Apple qui génère une adresse courriel unique pour recevoir vos notifications par courriel tout en gardant votre adresse personnelle privée. Visitez la page d'aide d’Apple pour en savoir plus sur Masquer mon adresse courriel et le relais privé Apple.
Si vous possédez déjà un compte Ticketmaster et souhaitez utiliser l’option Se connecter avec Apple, assurez-vous que l’adresse courriel associée à votre identifiant Apple correspond à celle figurant actuellement dans votre profil Ticketmaster. L’utilisation d’une adresse Masquer mon adresse courriel lors de la connexion peut entraîner la création d’un deuxième compte.
Vais-je continuer à recevoir toutes les communications par courriel si j’utilise Se connecter avec Apple et la fonctionnalité Masquer mon adresse courriel?
Pour vous assurer de recevoir toutes les communications concernant vos billets, nous vous recommandons soit de partager votre véritable adresse courriel lorsque vous utilisez Se connecter avec Apple, soit, si vous utilisez Masquer mon adresse courriel, de toujours laisser le transfert de courriels activé dans les réglages de votre identifiant Apple.
Si vous avez créé votre compte à l’aide de Se connecter avec Apple et de la fonctionnalité Masquer mon adresse courriel, il est possible que vous ne receviez pas certains courriels importants provenant de nos partenaires de billetterie et des salles de spectacle. Il s’agit d’une limite du fonctionnement du service de relais d’Apple, qui permet uniquement la transmission des courriels envoyés directement par Ticketmaster.
Si vous désactivez le transfert de courriels dans les réglages de votre identifiant Apple après avoir créé votre compte ou vous être connecté, vous ne recevrez plus les mises à jour importantes de Ticketmaster, notamment celles concernant la livraison des billets, les mises à jour d’événements, les changements de salle et les renseignements relatifs à votre commande.