Les fans qui expédient leur commande à une case postale ou à une route rurale au Canada peuvent utiliser Xpresspost pour les événements canadiens. Xpresspost ne peut être utilisé que pour les événements qui se déroulent au Canada et ne peut être envoyé dans aucun autre pays.
Les commandes par messagerie sont livrées entre 8 h 30 et 17 h 00, du lundi au vendredi seulement, à l'exception des jours fériés. Un adulte doit être présent pour signer la commande. Si aucun adulte n'est disponible ou s'il n'y a personne à la maison au moment de la livraison, une carte d'avis de livraison sera laissée pour informer les clients qu'un article de courrier est en attente de récupération à leur bureau de poste local.
Si vous n'avez pas reçu votre commande et que votre événement a lieu dans moins de deux jours ouvrables, veuillez contacter le soutien aux fans.