Connectez-vous à votre compte Ticketmaster depuis votre ordinateur ou le web mobile pour commencer et suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre numéro de téléphone :
- Sous Mon profil, cliquez sur Détails du profil.
- Cliquez sur Mettre à jour le numéro de téléphone.
- Saisissez le code à usage unique envoyé au numéro de téléphone figurant dans votre profil.
- Saisissez votre nouveau numéro de téléphone.
- Saisissez le code à usage unique envoyé au nouveau numéro de téléphone.
Si vous n'avez pas accès au numéro de téléphone actuel dans votre profil, veuillez contacter le soutien aux fans.
Si vous n'avez pas reçu votre code à usage unique, vous pouvez sélectionner Demander un nouveau code. Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode avion ou en mode Ne pas déranger.
- Assurez-vous que les dernières mises à jour du logiciel sont présentes sur le téléphone et qu'aucune application n'interfère ou ne filtre les messages texte entrants.
- Redémarrez l'appareil pour le forcer à se reconnecter à la station de base locale.
- Testez à nouveau l'envoi des messages. Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir un nouveau code, vous devez contacter votre opérateur pour résoudre le problème.
Le service de messagerie SMS n'est actuellement pas disponible dans tous les pays. Vous ne pourrez pas créer de compte en utilisant un numéro de téléphone en dehors de notre zone de service.